​Meu compromisso com meus clientes

 

1.0 Vou atender meus clientes com integridade, competência, independência, objetividade e profissionalismo.

 

2.0 Estabelecerei mutuamente com as expectativas realistas de meus clientes sobre os benefícios e resultados de meus serviços.

 

3.0 Aceitarei apenas tarefas para as quais possua a experiência e competência necessárias para desempenhar e apenas designarei pessoal ou contratarei colegas com o conhecimento e a experiência necessários para atender meus clientes de maneira eficaz.

 

4.0 Antes de aceitar qualquer contrato, assegurarei que trabalhei com meus clientes para estabelecer um entendimento mútuo dos objetivos, escopo, plano de trabalho e acordos de honorários.

 

5.0 Tratarei apropriadamente todas as informações confidenciais do cliente que não sejam de conhecimento público, tomarei medidas razoáveis ​​para impedir o acesso por pessoas não autorizadas e não tirarei proveito de informações proprietárias ou privilegiadas, seja para uso por mim, pela empresa do cliente ou por outro cliente, sem a permissão do cliente.

 

6.0 Evitarei conflitos de interesse ou a aparência de tais e revelarei imediatamente ao cliente circunstâncias ou interesses que acredito possam influenciar meu julgamento ou objetividade.

 

7.0 Oferecerei a retirada de uma atribuição de consultoria quando acreditar que minha objetividade ou integridade possam ser prejudicadas.

 

]8.0 Evitarei convidar um funcionário de um cliente ativo ou inativo para considerar um emprego alternativo sem discussão prévia com o cliente.

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Meu Compromisso com a Integridade Fiscal

 

9.0 Vou combinar antecipadamente com um cliente com base nas taxas e despesas e cobrarei taxas que sejam razoáveis e proporcionais aos serviços prestados e à responsabilidade aceita.

 

10.0 Não aceitarei comissões, remuneração ou outros benefícios de terceiros em conexão com as recomendações a um cliente sem o conhecimento e consentimento prévio desse cliente, e divulgarei com antecedência quaisquer interesses financeiros em bens ou serviços que façam parte de tais recomendações.

 

Meu Compromisso com o Público e a Profissão
 

11.0 Se estiver dentro do escopo de meu trabalho, relatarei às autoridades apropriadas, dentro ou fora da organização do cliente, quaisquer ocorrências de conduta ilegal, comportamento perigoso ou atividades ilegais.

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12.0 Respeitarei os direitos de colegas de consultoria e firmas de consultoria e não usarei suas informações ou metodologias proprietárias sem permissão.

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13.0 Representarei a profissão com integridade e profissionalismo em minhas relações com meus clientes, colegas e o público em geral.

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14.0 Não vou anunciar meus serviços de maneira enganosa, nem deturpar ou denegrir os consultores, firmas de consultoria ou a profissão de consultoria.

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15.0 Se eu perceber uma violação do Código, relatarei ao Institute of Management Consultants USA e promoverei a adesão ao Código por parte de outros consultores membros trabalhando em meu nome.

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Copiado do Institute for Management Consultants-USA.